Gerente de recepción
Medio tiempo • Houston, TX - 1126
El gerente de recepción realiza funciones administrativas de atención médica, como programar citas, administrar registros médicos, recopilar información y documentación requeridas y ayudar a los pacientes con la facturación / / financiamiento.
Descripción general de la empresa
QC Kinetix es una práctica de medicina regenerativa no quirúrgica con clínicas en todo Estados Unidos. ¡Nuestro objetivo es ayudar a los pacientes con artritis, lesiones relacionadas con el deporte y dolor articular crónico, sin el uso de cirugía, esteroides o analgésicos!
Responsabilidades
- Demuestra una actitud positiva y un servicio al cliente excepcional.
- Finaliza el financiamiento del paciente para los pacientes que comienzan el tratamiento.
- Confirma y programa citas de pacientes, así como cancelaciones y solicitudes de reprogramación.
- Registra la entrada y salida de todos los pacientes mediante Salesforce CRM.
- Realiza todas las transacciones utilizando el software POS.
- Ingresa todos los datos apropiados al ingresar un nuevo paciente a Salesforce.
- Ayuda a los pacientes a solicitar CareCredit, Proceed, y otras opciones de financiamiento.
- Garantiza que todos los pacientes firmen los consentimientos apropiados para los procedimientos que están recibiendo.
- Realiza un seguimiento del inventario de kits y celdas en la lista de inventario. Al final del turno, envía el inventario que debe ordenarse al lugar apropiado.
- Envía números al final del día al gerente de la oficina y al equipo de ventas.
- Realiza todos los procedimientos de apertura/cierre de acuerdo con las tareas asignadas.
- Es responsable del mantenimiento y la limpieza de las instalaciones. Ayuda con el inventario y los recuentos de suministros.
- Desarrolla y mantiene un conocimiento práctico profundo de todos los servicios, precios y productos, así como de todos los procedimientos, protocolos y políticas operativas estándar.
- Ayuda a introducir datos en las plataformas de marketing.
- Demuestra hospitalidad y profesionalismo a todos los pacientes.
- Programa a los pacientes de manera adecuada.
- Vestidos para el éxito.
- Realiza tareas diversas asignadas por el gerente de la oficina.
- Cumple estrictamente con todas las leyes locales, estatales y federales aplicables de los Estados Unidos.
- Realiza continuamente y completa con éxito la capacitación de QC Kinetix.
Calificaciones (preferidas)
- Experiencia previa en roles basados en la recepción.
- Experiencia con registros médicos
- Atención al cliente/experiencia del paciente
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Redescubra su pasión por la atención al paciente
QC Kinetix es una franquicia médica no quirúrgica que ofrece tratamientos personalizados de medicina regenerativa. Nuestras clínicas ofrecen a los pacientes una alternativa eficaz al tratamiento tradicional de las afecciones musculoesqueléticas.
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